Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Зачетно!». Оператор — Титов Егор Владимирович (ИНН 263098468112). Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: Telegram @sunchas3r.
1. Согласие и его отзыв
1.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое даётся путём совершения явного действия — нажатия кнопки подтверждения в Telegram-боте. Дата и версия документа, с которой согласился Пользователь, фиксируются Оператором.
1.2. Согласие может быть отозвано в любой момент обращением по контактам, указанным выше,
либо командой /delete_me в Telegram-боте. Отзыв согласия влечёт прекращение
предоставления Сервиса и удаление данных в порядке раздела 7.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Данные учётной записи Telegram:
- идентификатор пользователя Telegram (User ID);
- имя пользователя (username) и указанное в профиле имя (first name).
2.2. Данные анкеты, сообщаемые Пользователем добровольно при знакомстве с Сервисом:
- роль (студент, школьник и т. п.) и источник, из которого Пользователь узнал о Сервисе;
- уровень образования и направление подготовки (факультет);
- учебные цели и планируемое время занятий;
- текущий и целевой средний балл успеваемости;
- интересующие функции Сервиса.
2.3. Пользовательский контент и производные материалы:
- загружаемые аудиозаписи, изображения, документы и тексты;
- сформированные конспекты, краткие тезисы, тестовые вопросы, PDF- и аудиоверсии;
- названия учебных дисциплин, добавленных Пользователем.
2.4. Сервис не извлекает и не формирует отдельных записей о персональных данных третьих лиц (в том числе о преподавателях), упомянутых в загружаемых Пользователем материалах. Такие сведения, если они содержатся в материалах Пользователя, хранятся исключительно в составе его собственного контента, не индексируются как самостоятельные данные и удаляются вместе с этим контентом.
2.5. Технические данные: IP-адрес при открытии веб-приложения, сведения об устройстве и браузере, журналы обращений к серверу.
2.6. Данные о платежах: статус, сумма, валюта, выбранный тариф, срок и идентификатор транзакции. Реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся — они обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa.
2.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Голосовые записи используются исключительно для преобразования речи в текст и не применяются для идентификации личности.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Основание |
|---|---|
| Идентификация Пользователя и предоставление доступа к его материалам | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Формирование конспектов, тестов и аудиоверсий | Исполнение договора; согласие Пользователя |
| Учёт тарифов, лимитов и платежей | Исполнение договора; требования налогового законодательства |
| Персонализация рекомендаций по учёбе на основании анкеты | Согласие Пользователя |
| Техническая поддержка и рассмотрение обращений | Исполнение договора |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса | Законные интересы Оператора |
4. Лица, привлекаемые к обработке
4.1. Для работы Сервиса Оператор привлекает следующих обработчиков:
| Обработчик | Что передаётся | Юрисдикция |
|---|---|---|
| Telegram FZ-LLC | Идентификатор и профиль учётной записи, сообщения бота | ОАЭ |
| OpenRouter, Inc. и подключённые через него поставщики языковых моделей | Текст, изображения и аудиозаписи, передаваемые для распознавания и формирования конспекта | США и иные юрисдикции |
| Microsoft Corporation (сервис синтеза речи) | Текст конспекта для озвучивания | США |
| Cloudflare, Inc. (объектное хранилище) | Загруженные файлы и учебные материалы | США / глобальная сеть |
| Telegra.ph (Telegram) | Текст конспекта при публикации Пользователем | ОАЭ |
| ЮKassa | Сумма, статус платежа, идентификатор заказа | Российская Федерация |
4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Публикация материалов
5.1. Сформированные конспекты могут публиковаться на внешнем сервисе Telegra.ph в виде страницы, доступной любому лицу по ссылке. В текущей конфигурации Сервиса такие страницы публикуются только по отдельной команде Пользователя.
5.2. Опубликованная страница может быть проиндексирована поисковыми системами. Не публикуйте материалы, содержащие сведения, которые вы не готовы раскрыть. Удаление опубликованной страницы производится по обращению в поддержку.
6. Сроки хранения
- данные учётной записи, анкеты и пользовательский контент — до отзыва согласия или удаления аккаунта, но не более 3 (трёх) лет с даты последней активности;
- временные файлы, загруженные для обработки, — удаляются сразу после формирования конспекта;
- сведения о платежах — в течение срока, установленного налоговым законодательством, после удаления аккаунта хранятся в обезличенном виде;
- журналы обращений к серверу — не более 12 месяцев.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обрабатываемых персональных данных и их копию;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляется по контактам, указанным в начале документа, и рассматривается
в течение 10 (десяти) рабочих дней. Удаление всех данных также доступно самостоятельно —
командой /delete_me в Telegram-боте.
8. Меры защиты
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
8.2. Обмен данными между Пользователем, Telegram-ботом и сервером осуществляется по протоколу HTTPS/TLS. Доступ к данным Пользователя в веб-приложении предоставляется только после проверки подписи Telegram (initData).
8.3. При выявлении неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор и затронутых субъектов в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
9. Реквизиты Оператора
Связанные документы: Публичная оферта • Политика возврата